Puu on luonnonmateriaali, jolla on luonnolliset viehätyksensä. Huolimatta vankasta materiaalivalikoimasta on mahdollista, että puu halkeilee ja halkeilee. Nämä puun luonnolliset muutokset eivät heikennä sen kestävyyttä ja laatua. Kuivuuden ja kosteuden jatkuva vuorovaikutus saa puun "toimimaan". 

Puu on luonnontuote, mikä tarkoittaa, että jokaisessa puutuotteessa voi olla oksia, mutta myös väri vaihtelee. Puuta kaiverrettaessa on siis mahdollista, että myös logon väri vaihtelee.

Puutuote voi olla muutaman millimetrin ilmoitettua suurempi tai pienempi.

Puukuidut voivat nousta veden kanssa kosketuksiin joutuessaan. Hio lauta hiekkapaperilla, puukuidut katoavat.

Puutuote voidaan valmistaa yhdestä puukappaleesta tai liimapuusta Jos haluat, että tuote valmistetaan yksinomaan yhdestä puukappaleesta, sinun on ilmoitettava siitä etukäteen.  

Puuta ei saa koskaan laittaa astianpesukoneeseen. Puu on pyyhittävä kostealla liinalla.

Puu ei saa koskaan joutua kosketuksiin lämmön kanssa, kuten uunissa, valurautapannuissa tai lämpölampun alla (ravintola-ala). Tämä aiheuttaa liiman sulamisen, puun halkeilua ja vääntymistä. Lisäksi levy kuivuu paljon nopeammin.

Kuivaa lauta siististi; jos lauta laitetaan märkänä pois, puu haluaa joka tapauksessa työskennellä. Kun olet kuivannut sen, aseta se mieluiten pystyyn. Tässä yhteydessä on tärkeää, että puun värisävy on pystysuora. Tämä vähentää vääntymisen riskiä huomattavasti.