Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité
Vos données personnelles. Vous les laissez sur notre site www.marvins.eu. car c'est nécessaire si vous souhaitez demander des informations. Mais nous pouvons comprendre que vous souhaitiez savoir pourquoi nous demandons vos données personnelles sur notre site et ce que nous en faisons. Nous vous l'expliquons ici. Si vous avez encore des questions après avoir lu cela, faites-le nous savoir via notre service client.

Qui sommes-nous
Nous sommes Marvin's B.V.. Nous sommes situés au Marconibaan 42E, Nieuwegein (3439MS) et enregistrés aux Pays-Bas sous le numéro KVK 85743216. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen. Lors du traitement de vos données personnelles, nous respectons les obligations découlant de ce RGPD.

Très sécurisé
Toutes les données que vous laissez sur notre site web sont soigneusement protégées par les techniques les plus modernes. Quiconque n'a rien à voir avec vos données ne peut tout simplement pas y accéder. Si nous partageons vos données avec quelqu'un d'autre – vous lirez ci-dessous pourquoi et quand nous le faisons – nous exigeons que cette personne traite vos données avec le même soin que nous et les utilise uniquement pour le but pour lequel elle les a reçues. Si vous avez l'impression que cela ne se produit pas, faites-le nous savoir via notre service client.

Que faisons-nous de vos données ?
Nous utilisons vos données à diverses fins. Par exemple, des fins pour lesquelles vous nous avez d'abord donné votre consentement ou des fins que nous considérons comme importantes. Vous pouvez voir ci-dessous quelles sont ces fins.Nous utilisons les données que vous avez reçues, mais aussi les données que nous avons collectées nous-mêmes. Par exemple, des données concernant votre visite sur notre site web. 

1. Exécution du contrat

Service client
Vous pouvez nous appeler, remplir le formulaire de contact sur le site web, nous contacter via les réseaux sociaux ou envoyer un e-mail à notre service client. Pour pouvoir vous aider rapidement en cas de questions, nous utilisons les données personnelles et les informations que vous nous avez fournies. Nous les traitons pour répondre à vos questions ou plaintes et pour vous servir au mieux.

Concours
Si vous participez à une action ou à un concours, nous vous demanderons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et parfois votre âge/date de naissance. Ainsi, nous pouvons réaliser l'action et annoncer le(s) gagnant(s). 

2. Traitement avec votre consentement

Bulletins d'information par e-mail
Nous utilisons votre nom et votre adresse e-mail pour l'envoi de notre bulletin d'information par e-mail, si vous nous en avez donné la permission. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos bulletins d'information, veuillez vous désinscrire en bas du bulletin.

3. Traitement pour notre intérêt légitime

Amélioration de notre service
Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. C'est pourquoi nous pouvons utiliser vos données pour vous demander si vous souhaitez participer à une enquête client ou de marché sans engagement. L'enquête est toujours anonyme et les résultats ne peuvent pas être retracés jusqu'à vous.

Fraude
Personne n'attend la fraude, nous non plus.C'est pourquoi nous utilisons des données pour enquêter, prévenir et lutter contre la fraude. 

Réseaux sociaux
Nous n'avons pas accès à votre compte de réseau social, mais vous pouvez partager des articles que vous aimez, trouvez utiles ou pratiques avec vos amis. Si vous nous posez une question via les réseaux sociaux et que nous voyons cette question passer, nous conserverons ce message et votre nom de compte afin de pouvoir répondre à votre message. 

Avec qui partageons-nous vos données?
Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers, sauf si nous y sommes tenus en vertu d'une disposition légale. 

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Nous ne traitons vos données personnelles que le temps nécessaire à l'objectif pour lequel ces données sont traitées.& 

Si nous utilisons des données personnelles pour l'envoi de notre newsletter par e-mail, nous traiterons les données personnelles correspondantes jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Vous avez toujours le droit de retirer ce consentement. Cela peut se faire en vous désinscrivant via le lien de désinscription dans la newsletter.

Si nous n'avons plus besoin de conserver les données personnelles pour la raison mentionnée ci-dessus, nous les supprimerons ou les anonymiserons, sauf si nous sommes (i) tenus par la loi (par exemple, en vertu de la législation fiscale (7 ans)) ou (ii) contraints par une obligation de preuve (par exemple, dans le domaine du marketing par e-mail) de conserver certaines données personnelles plus longtemps. Dans ce cas, seules les données personnelles spécifiquement nécessaires à cet effet seront conservées pendant la durée de conservation applicable.

Quels sont vos droits ?
Via notre service client vous pouvez demander à consulter, modifier, supprimer ou recevoir vos données personnelles. Malheureusement, nous ne pouvons parfois pas satisfaire votre demande. Si tel est le cas, nous l'expliquerons toujours. Si vous souhaitez recevoir vos données personnelles de notre part, et que nous sommes d'accord, nous vous transmettrons ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à vous ou à une autre partie que vous aurez désignée.

Si vous souhaitez retirer votre consentement ou vous opposer au (nouveau) traitement de vos données personnelles, vous pouvez également contacter notre service client.

Suite à votre objection, nous supprimerons vos données personnelles, sauf si nous sommes contraints de conserver lesdites données personnelles en raison de motifs impérieux justifiés ou d'une obligation légale. Si tel est le cas, nous vous en informerons et expliquerons notre évaluation.

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles ou la façon dont nous gérons vos demandes, vous pouvez nous contacter. Si cela ne conduit pas à une solution, vous pouvez bien sûr toujours exercer votre droit de déposer une plainte auprès de la  Autorité de protection des données ou de faire appel au tribunal compétent.

Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée.Si nous apportons des modifications, la version modifiée sera publiée sur le site web au moins un mois avant son entrée en vigueur. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. 

Sites web tiers
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Nieuwegein 1 janvier 2025